找回密码
 注册

只需一步,快速开始

微信扫一扫,快速登录

查看: 6003|回复: 3

[我在执业] 原创|内控百问百答(5):如何做好访谈前准备工作?

[复制链接]
楼主
发表于 2016-11-16 11:46:30 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
  美国注册管理会计师认证(CMA®)
5折报名CMA认证,百年智造,为更好!
CMA获得政府及各大企业集团一致推荐
CMA是您挖掘职业潜能的通关秘钥
 

  在此背景下,刘洪玉说,未来重点完善基础性的住房制度,构建稳定市场的长效机制。  仅以缅甸一个国家为例,4月份,安凯客车就与仰光公共巴士有限公司签署了500台米天然气公交车采购协议,这批订单也被称作是中国客车企业在“一带一路”倡议下对缅甸市场的进一步开拓。海立方博彩,徐亚华表示,鼓励有实力的企业开发推广面向广大巡游出租汽车司机的预约平台,鼓励相关部门组织引导巡游出租汽车经营者通过共同建设信息服务平台,促进巡游出租汽车运营效率和服务水平的提升。靓丽的外观难免让崇尚个性的消费者对其性能充满更多期待,那么,就来看看小编的试驾分解。+1当然,现在移动互联非常发达,在车辆需要年审时,会有各种短信和提醒会发到你的手机或者微信中。

4g老虎机娱乐

”根据福特的数据,此次召回包括加拿大的136,272辆和墨西哥的44,521辆汽车。公司怒还原真相:北京展期间,山东临工还举办了好司机活动三年汇展,全面回顾三年来的历程、事迹与收获,总结好司机活动对工程机械行业、对操作手职业以及对社会理念、社会风气的影响与改变。  据悉,本次召回范围内部分车辆由于制造原因,前排电动座椅调节器升降臂和侧面构件的厚度可能超出了设计的要求,同时连接臂螺栓上的螺纹紧固剂也有可能没有达到规格要求,满足以上条件时,前排电动座椅调节器总成连接机构在使用初期会发生螺栓扭矩衰减,造成螺栓松动甚至脱落。分析师认为,超限超载治理带来新增需求,叠加工程车复苏,驱动重卡销量增速超预期,预计四季度重卡销量仍将维持相对较高水平。

外观方面,上汽斯柯达柯米克沿用了斯柯达家族式设计语言,直瀑式前进气格栅造型体现斯柯达品牌的设计理念,格栅内部采用了熏黑处理,配合周边银色镀铬饰条包围有着很强高级感。以大悦城为例,其对自身定位有清晰的把握,像北京西单大悦城的定位就是年轻化,而北京朝阳大悦城就是品质化,天津大悦城以青年家庭为主,上海大悦城则以爱情为主题。4g老虎机娱乐上述合资企业在重型、轻型商用车,以及发动机等方面推出了合资后的产品,这些产品均在业内具有相应的市场地位。研发技术人员肖大伟介绍,目前世界上氢动能研发最领先的国家是日本,日本政府的“氢能源基本战略”目标是2030年左右实现氢能源发电商用化,以削减碳排放并提高能源自给率。

能否构造与产业发展相匹配的服务生态,已经成为我国新能源汽车产业能否突破发展瓶颈的关键因素之一。(记者颜斐)+1电动自行车车主到非机动车登记站提交申请资料并交验车辆,由工作人员审核手续资料,符合登记条件的,工作人员拍摄车辆照片后,会制作并免费核发号牌及行驶证,市民朋友可自愿选择到全市任意一个交通支(大)队的非机动车登记站进行办理。“动力电池的安全,是高压和化学安全的耦合,这导致高压的可靠性和化学安全结合以后形成比较大的安全隐患,中间包括了化学安全、高压安全、机械安全、功能安全和应用安全等多个层面。

  在安全性方面,奕泽IZOA的表现也可圈可点。公司怒还原真相:  不久前,融侨集团入股同道医师集团,双方强强联手开展战略合作。“目前ETC在认知度和用户规模上还有不小提升空间。按计划,截至2017年底,北京公交集团将更新完成4536辆纯电动公交车,届时新能源及清洁能源车占比将达到65%。

”  据贝壳研究院的数据显示,2018年北京限房价项目供应24893套,成交4530套;共有产权房供应22066套,成交7729套。东风品牌战略,是对东风品牌历史积淀的新诠释,是对东风品牌内涵的新升华,也是对汽车品牌发展的定义和主张。利来真人  基于让建筑融于自然之中,让人与自然纯粹结合的初衷,阳光城君山墅历时两年打造君山生活美学馆。  来自菲亚特技术的DCT变速箱,给予发动机功率控制策略使得选换挡更加快捷平顺,7个前进档位,速比范围更快,将发动机动力性能充分发挥,使得华晨中华V6在起步时就动力十足。

  内饰档次提升明显。”与2018年央行货币政策委员会四季度例会上提出的“高度重视逆周期调节”不同,座谈会的用词改变反映出政府应对经济下行压力的决心。  发言人表示,目前尚未接到由于该缺陷导致的伤亡损害报告。此外,在过去短短几年里,北京的奔驰乘用中国研发中心,团队人员增长了三倍,成为目前奔驰全球研发体系中不可或缺的重要组成部分。

视野思享会年费会员
一年内免费直播参与
历届活动视频回放
与爱学习群体共同成长

 

欢迎订阅会计视野微信公众号
第一时间了解最新财会知识
碎片化学习新方法
200万读者追随的真爱选择。

本帖最后由 sharelee 于 2016-11-16 11:48 编辑

背景说明:

相信很多刚入行的初级顾问会有这样的经历:被分配了一些任务,然后被要求自己去准备访谈,有时候现场主管会提供一份访谈提纲,有时候甚至要自己准备访谈提纲。这个时候初级顾问往往直接就蒙圈了,从接到任务到正式访谈时,一直处于惴惴不安的状态?那么,访谈前该如何做好准备呢?


我的建议:

如果你还不知道要问什么问题,请不要急着访谈!不然会以牺牲项目质量和你的职业形象为代价。在我看来访谈前至少要做好三项准备工作,最后形成高质量的访谈提纲。

一、了解客户业务
访谈之前,先要对客户的业务有所了解,这样才能有的放矢要熟悉客户的业务有很多方法。鉴于准备阶段时间也通常比较紧凑,我推荐使用如下几个常用的高效方式。

1、高管沟通
与企业的主要负责人进行一次沟通,了解企业的基本情况,同时,也可以了解企业管理层对项目的具体要求和成果期待。

如果时间有限,可以只了解高管对项目的期待。对企业的基本情况了解可以则可以由内控项目负责人来完成。

2、制度审阅
在项目计划初期,就向客户提供一份资料清单,取得现有制度流程文本等文件。在访谈准备阶段就进行制度审阅,了解相关的管理活动是怎么开展的。

为提高工作效率,可以在审阅制度的同时,就做好批注工作,便于后续整理出具制度审阅意见。

对于一些需要进一步澄清和了解的事项,则可以抄录在笔记本上,供访谈时进一步落实。

3、审计报告审阅

企业的内部审计报告和外部审计报告(管理建议书)是非常有效的信息来源。访谈准备阶段需要仔细审阅这些报告,并将其中提到的问题,作为后续访谈的重点内容。

二、熟悉访谈内容
一般在内控项目上,每个项目成员都会被分配一些模块。如果被分配到了以前没有接触过的模块,则需要马上去补补基础知识,对该领域的常见问题要心中有数。

原则上来说,学习基础知识是平时就要做的事(参见:原创|内控百问百答(2):如何建立内控知识体系?)。如果平时没积累,千万不要忘了:临阵磨枪,不快也光!

三、准备访谈提纲
实务中很多顾问人员拿着模板的访谈提纲就去访谈了,这是很危险的。一方面,由于提纲不是你自己写的,问题的先后逻辑可能都没弄明白,访谈时就会颠三倒四,没有清晰的思路;另一方面,由于不是你自己写的,提纲中的很多词汇你可能并不完全清楚其内涵和外延,访谈中如果你被要求澄清这些词汇的概念,可能就会断(leng)片(chang)。

所以我非常强调:自己准备访谈提纲!!!

还有一点非常重要:要根据访谈对象,准备访谈提纲。如果访谈对象是高层,则访谈内容要相对宏观些,不要问具体操作流程细节。一来对方不感兴趣;二来对方也可能不熟悉操作细节。反之亦然,和下面的业务员访谈时要淡化宏观管理内容。此所谓“到什么山上唱什么歌”是也!

如果访谈对象既有高层又有操作层员工怎么办?按照我的经验,这个时候先访谈宏观层面内容即可,细节部分可以放到最后或另行安排操作层员工的访谈。

带着如此准备的访谈提纲,你可以信心满满地跨入访谈会议室了!!!


内控百问百答系列,视野论坛与微信公众号(微信号:力道会语)同步发表,敬请关注!



评分

1

查看全部评分

沙发 2楼
发表于 2016-11-16 13:45:56 | 只看该作者
学习了
藤椅 3楼
发表于 2016-11-19 20:45:08 | 只看该作者
这个内容有点理想化,而实际场景是……

我先不厚道滴笑一笑啊

第一,小盆友不一定能顺溜见到高管!见到中层就不错啦!想见高管可以,派par出席!而par不大可能访谈到细节!

第二,审阅制度是吗?我的制度清单上有800个文件,不忽悠你,都是没作废的……你阅读理解要花多久……嘿嘿

第三,管理建议书中提及的问题如果不是能解决的问题咋办呢……

楼主可以按照我说的再写一篇“如何约谈高管并快速审阅制度”
板凳 4楼
 楼主| 发表于 2016-11-20 08:50:35 | 只看该作者
流风回雪 发表于 2016-11-19 20:45
这个内容有点理想化,而实际场景是……

我先不厚道滴笑一笑啊

部分疑问,后续文章会谈到
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|海立方博彩 ( )   

GMT+8, 2019-1-24 03:49

Powered by X3.3

© 2001-2017

快速回复 海立方博彩 返回列表